围绕党史学习教育活动,新疆维吾尔自治区一体化在线政务服务平台推出“我为群众办实事,一网通办解民忧”专栏,提供更多便捷高效的政务服务。您在办事过程中还有哪些“操心事”“烦心事”“揪心事”?对优化政务服务还有哪些“金点子”?欢迎留言,我们将认真倾听,推动解决企业和群众办事难点堵点问题,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

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您在政务服务大厅或网上平台办事时遭遇了什么 “ 烦心事 ” ?还有哪些领域的办事服务要
“ 吐槽 ” ?对于未来政务服务优化改进和便利化措施,有哪些期待?请快来投票留言!
对您关切的问题和提出的意见建议,我们将认真研究,并作为出台相关政策的重要依据,
更好推动政务服务优化,让您办事更加方便!感谢您的支持和参与!

1.您近期在政务服务大厅(便民服务中心、站点)办事时,遇到的最烦心的事是什么?(可多选)
  • A.大厅办事预约难,排队时间长
  • B.大厅办事需多次跑,跑多个窗口
  • C.在大厅办事时被要求去网上办理或需现在网上提交申请或材料
  • D.重复提交材料,被索要“奇葩证明”
  • E.其他(选填):
2.影响您网上办事体验的主要问题有哪些?(可多选)
  • A.网上办事指南太繁琐、看不懂
  • B.网上办事系统不稳定、容易出错
  • C.网上操作不方便,有的事项比在大厅办理更麻烦
  • D.网上操作出现问题时无法联系工作人员解决
  • E.网上办事周期长,回复不及时
  • F.手机办事APP太多,需要重复注册、登录
  • G.其他(选填):
3.您认为哪些领域的政务服务事项办理不方便,需进一步优化提升?(可多选)
  • A.不动产登记
  • B.社会保险
  • C.企业注销
  • D.涉企经营许可办理业务
  • E.公积金业务
  • F.户籍、交管、出入境等公安业务
  • G.婚姻登记、社会救助等民政业务
  • H.纳税服务
  • L.其他(选填):
4.您通常通过哪些渠道办事?(可多选)
  • A.县级以上政务服务大厅
  • B.乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心、站点
  • C.自助服务机
  • D.电脑
  • E.手机(APP.小程序等)
5.您通过中介机构办理相关业务过程中遇到过哪些问题?(可多选)
  • A.办事部门强制指定或暗示选择中介机构
  • B.中介机构收费不透明,费用高
  • C.中介服务超市不能满足需求
  • D.中介机构无资质、服务质量差、服务效率低
  • E.其他(选填):
6.您认为哪些公共服务最有必要进驻政务服务大厅、便民服务中心等场所办理?(可多选)
  • A.水电气热等
  • B.有线电视、通信网络等
  • C.银行
  • D.各类快递公司
  • E.公证服务
  • F.其他(选填):
7.您印象最深或最希望为你提供的便利化措施有哪些?(可多选)
  • A.跨省通办
  • B.一件事一次办(集成套餐服务)
  • C.电子证照替代实体证照
  • D.容缺受理
  • E.告知承诺
  • F.帮办代办
  • G.其他(选填):
8.您认为政务服务工作还有哪些不足,有什么改进建议:

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您来自哪里:

联系电话:

验证码:

注:您所填的信息将方便后续跟进解决优化政务服务方面存在的问题,不会对外公开。感谢您为优化政务服务工作出的一份力!

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