了解情况后，博乐市税务局征纳互动坐席迅速做出回应，通过电子税务局税务数字账户与乌鲁木齐市天山区税务局发起征纳互动，通过在线上传、在线审核、在线缴税，纳税人很快完成了车购税退税业务异地办理，解决了“烦心事”。

2024年以来，国家税务总局博乐市税务局围绕“高效办成一件事”，着力构建集业务办理、精准推送、问题咨询、业务帮办于一体的征纳互动服务模式，打造网办协同“云阵地”，实现税费咨询和办理“一次不用跑、全程在线办”。

“现在办税特别智能，只需要开启征纳互动平台远程连线，问题就能立马得到解决，‘足不出户’办理涉税业务，特方便。”博乐市磊鑫砂石开采有限公司的张会计通过征纳互动平台咨询，顺利完成了增值税比对异常申报业务办理。

2024年至今，博乐市税务局接收征纳互动咨询及办理业务10203笔，累计办理跨区协同业务4584笔，为纳税人解决更正申报、变更税务登记、外管证核销急难愁盼问题516个，实现征纳双方智能互动、高效互动。