根据自治区新型冠状病毒肺炎疫情防控相关要求,为进一步减少人员聚集,阻断疫情传播保障群众身体健康和生命安全将疫情防控期间自治区政务服务大厅相关事项通告如下:

一、自2月3日起,暂停自治区政务服务大厅窗口现场服务,全面推行网上办、掌上办,最大限度做到不见面审批。

二、网上办路径登录新疆政务服务网http://zwfw.xinjiang.gov.cn/可按部门分类查找所需办理政务服务事项,了解该事项的操作规程,点击“在线办理”按要求提交电子版申请材料。

、掌上办路径。通过手机登录新疆政务服务”APP,办理社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政等与市民生活紧密相关服务项目;也可登录新疆政务服务微信小程序及支付宝小程序进行事项申报。

、咨询服务路径。需要咨询、准备、辅导、办理有关政务服务事项的,可按照公布的电话进行咨询。

五、确需当面办理的紧急办件,通过电话预约方式,与窗口工作人员协商确定具体的办事时间和地点予以办理。

暂停窗口现场服务带来的不便敬请谅解,现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知,敬请关注。

附件:

1、新疆政务服务“网上办、掌上办”办理流程

2、疫情防控期间大厅窗口预约及网络运维服务联络电话

                                                                         自治区政务服务和公共资源交易中心

                                                                              2020年2月2日


附件:新疆政务服务“网上办、掌上办”办理流程


新疆政务服务网由网上办事大厅、政务服务事项管理系统、各部门业务系统、统一身份认证系统、电子证照系统、电子印章系统等基础支撑平台共同组成,通过互联互通、数据交换、业务协同、身份认证,实现政务服务一网通办。企业、个人可通过新疆政务服务网进行事项线上申报办理。

一、用户注册与登录

用户打开新疆政务服务网http://zwfw.xinjiang.gov.cn/,建议采用谷歌、火狐和360浏览器(极速模式)。

 

点击右上方“登录”

 

如果用户已经注册过,根据实际情况,选择“个人用户”或“法人用户”,输入用户名、密码,即可直接登录;若没有注册过,属于初次使用,需要注册。

(一)用户注册:

用户注册分为“个人注册”和“法人注册”。

 

1.个人注册:

 

根据个人实际情况,按要求填写后,点击“注册”即可。

2.法人注册:

 

根据企业的实际情况,按要求填写后,点击“注册”即可。

(二)用户登录

用户点击“登录”,根据实际情况,通过输入用户名、密码后,完成登录。

 

二、事项申报

(三)定位申报事项。

 

1.切换申报区划。根据用户实际需要,可通过点击,网厅首页左上方“新疆维吾尔自治区”。

 

2.定位申报部门在选择完申报地区后,可点击部门服务窗口,选择该地区下的部门

(四)事项申报。

“二级造价工程师执业资格认定”事项为例:

 

在完成事项定位后,可通过点击办事指南”,查看该项有关的详细信息;点击“申报”可实现在线申报。

1、操作规程

 

2.在线办理。

1)申请须知。点击“下一步”。

 

2)办理人信息填写及上传相应的必要材料上传完成后点击“提交申请”。

 

3)申请成功。

 

三、事项办理进度查看

(五)网厅我的办件”。

用户在新疆政务服务网进行事项线上申报办理完成后,可通过首页“我的办件”查看所申请事项的办件列表。在办结件中可对待评价业务开展“好差评”评价。

 

通过点击具体事项后,可进一步看到,此事项办理的申请信息、办理记录、申请材料、业务回执详细信息。

 

政务服务“好差评”

用户在新疆政务服务网登录并申报事项后,可对办理结果进行满意度评价,点击我的办件-待评价,可看到还未评价的办件记录。

 

 

点击待评价的办件进入评价页面:

 

点击进入后,可对办件结果进行满意度评价,其中“五星、四星、三星、二星、一星”分别代表“非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意”,在选择评星时,还可勾选预设的理由或填写其他理由。

如要查看自己已经评价过的办件记录,可点击办件中心-已办结进行查看。

 

 

附:疫情防控期间自治区政务服务大厅窗口预约及网络运维服务联络电话

 

序号

部门

姓名

大厅职务

办公电话

移动电话

1

自治区市场监督管理局

薛建刚

首席代表

2811582

18099230750

张东红

 

2832035

13669940703

2

自治区住房和城乡建设厅

高朝建

首席代表

2821422

13999260610

周伟

 

2822564

13179826920

3

自治区卫生健康委员会

张晓明

首席代表

8555079

13999256558

沙拉木·司马义

 

8555079

18999101159

4

自然资源厅

何海璇

首席代表

8871750

13999142226

李雄春

 

2622151

13669913890

5

自治区药品监督管理局

白连省

首席代表

4620078

13999897026

王戎

 

4336107

18199192028

6

自治区公安厅

毛 巍

首席代表

 

18999229020

江丹

 

 

18999229293

7

自治区工信厅

塔依尔·阿吾提

首席代表

 

13899978009

董斌

 

 

15099166160

8

交通运输厅

阿布都介力力·阿布都克里木

首席代表

 

18999995618

艾合买提江·牙合甫

 

 

13699989898

9

生态环境厅

石雪梅

首席代表

 

18997987490

格丽玛

 

 

13394910998

10

自治区政务服务和公共资源交易中心

夏乙文

 

4601105

13699959513

李禺

 

4601165

13899905709

王晓燕

 

4601165

17704921259

11

新疆政务服务网

高民镜

 

 

18999978358

杨杜凯

 

 

18999295628

赵飞宇

 

 

14799099726