隆冬腊月,寒风凛冽,精河县行政服务中心内却暖意融融。近日,在大厅工会驿站休息等候区设立“暖心茶驿站”,为前来办理业务的各族群众、坚守岗位的窗口工作人员以及奔波在外的户外劳动者免费提供精心熬制的姜枣茶,赢得了各界的广泛赞誉,成为寒冬里一道靓丽的民生风景线。
“累了能歇脚、冷了喝喝茶、饭凉能加热,大厅的工会驿站真是我们户外劳动者的‘贴心人’!”刚完成清扫工作的 环卫大姐捧着温热的姜枣茶说道。在工会驿站休息区,时常迎来环卫工、快递员、外卖员等劳动者休息歇脚,饮姜枣茶围坐交流,氛围格外融洽。
窗口工作人员对此项举措也纷纷点赞。“冬季天气太冷,喝着暖心茶,工作起来更有干劲了,也更能以饱满的热情服务群众。”窗口的工作人员徐蓓说。姜枣茶不仅缓解了工作中的疲惫,更让大家感受到了大厅的人文关怀,既适合办事群众驱寒暖身,也能为长期伏案的工作人员舒缓疲劳。
一杯养生茶,看似小事,实则是政务服务理念升级的生动体现。如今,工会驿站已成为户外劳动者的“休息港湾”、群众办事途中的 “临时补给站”。中心将进一步倾听群众心声,广泛征集职工群众的意见建议,不断优化服务流程、完善服务设施,让各族群众在办事过程中感受到更多温暖与尊重,真正实现“政务有温度、服务有力度、群众有获得感”,让工会驿站的暖心服务触手可及,以实际行动凝聚起服务职工、关爱群众的强大力量。